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留言時間: 2019-3-30 23:24:42
信件主題:【打黑除惡】國有【建設銀行】吳江營業部,領導為政績,【故意】亂扣費成風!良心何在?!
本人于本月在營業部辦理建行借記卡一張,此卡為本人唯一一張建行借記卡,應自動依法免扣相關費用。
然而,本人辦卡時被強制開通短信費,后又被扣除年費,經查,該行違法扣費現象屢見不鮮、屢禁不止。

建行此行為已嚴重違法銀監會如下通知:

國家發展改革委 中國銀監會關于取消和暫停商業銀行部分基礎金融服務收費的通知

發改價格規〔2017〕1250號


三、各商業銀行應繼續按照現行政策規定,根據客戶申請,對其指定的一個本行賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)免收年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費,下同)。各商業銀行應通過其網站、手機APP、營業網點公示欄等渠道,以及在為客戶辦理業務時,主動告知提示客戶申請指定免費賬戶。客戶未申請的,商業銀行應主動對其在本行開立的唯一賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)免收年費和賬戶管理費。

現要求如下:
一、建設銀行吳江營業部作深刻反思,依法追究分行相關分管領導責任并給予行政處分。

二、該行登報道歉,沒收一切非法所得,并依法返還所有客戶非法扣費,并依法賠償。

三、銀監會、市場局加強對該分行監督檢查工作,杜絕此類違法行為再次發生。
相關部門:中國人民銀行吳江區支行 處理結果:中國人民銀行吳江區支行
對市民留言2019年03月30日留言的回復
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